Tại b52.cc, bảo vệ quyền riêng tư của người chơi không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức cốt lõi. Đây là sáu trụ cột bảo mật chúng tôi đang thực hiện.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ b52.cc được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit – tiêu chuẩn cao nhất hiện nay, tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
b52.cc tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mật khẩu được băm (hashed) bằng bcrypt – không ai đọc được kể cả nhân viên b52.cc.
Chỉ nhân viên được ủy quyền theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát liên tục.
Bạn có quyền tùy chọn nhận hoặc hủy mọi email/SMS khuyến mãi từ b52.cc bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Không có thông báo rác bắt buộc.
Khi đóng tài khoản b52.cc, bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân (trừ những gì pháp luật bắt buộc lưu trữ). Yêu cầu sẽ được xử lý trong 30 ngày làm việc.
b52.cc ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "thành viên"). Chính sách bảo mật này mô tả đầy đủ cách thức b52.cc thu thập, lưu trữ, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ.
Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc đăng ký tài khoản tại b52.cc, bao gồm người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào cho b52.cc.
Chính sách bảo mật này điều chỉnh toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến việc cung cấp dịch vụ của b52.cc, bao gồm trang web, giao diện di động (web app), dịch vụ khách hàng, hệ thống thanh toán và mọi kênh giao tiếp với người dùng.
b52.cc hoạt động theo các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách hợp pháp, công bằng, minh bạch và chỉ cho những mục đích hợp lệ đã được công bố.
b52.cc thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể |
|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung (khi xác minh KYC) |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nhà (nếu cần xác minh địa chỉ) |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng đã đăng ký, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tại b52.cc |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, số tiền cược, thời gian chơi tại b52.cc |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, tính năng đã sử dụng, thời gian truy cập, nguồn dẫn đến b52.cc |
| Thông tin liên lạc CSKH | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến b52.cc, phản hồi và khiếu nại |
b52.cc thu thập dữ liệu cá nhân của bạn qua các phương thức sau:
Khi bạn đăng ký tài khoản, hoàn thiện hồ sơ, xác minh danh tính (KYC), liên hệ hỗ trợ, nạp hoặc rút tiền, tham gia khảo sát hoặc chương trình khuyến mãi của b52.cc.
Dữ liệu kỹ thuật và hành vi được thu thập tự động khi bạn truy cập b52.cc qua cookie, pixel tracking và nhật ký máy chủ (server logs). Bạn có thể kiểm soát cookie trong phần cài đặt trình duyệt.
Trong một số trường hợp, b52.cc có thể nhận thông tin từ nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) hoặc dịch vụ phòng chống gian lận để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.
b52.cc chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lệ sau:
b52.cc không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:
Các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật (máy chủ đám mây, cổng thanh toán MoMo/ZaloPay, nhà cung cấp game) có quyền truy cập dữ liệu hạn chế, chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho b52.cc. Tất cả đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
b52.cc có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan chức năng (công an, viện kiểm sát, tòa án) khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ, lệnh của tòa án, hoặc để bảo vệ quyền và an toàn của b52.cc và người dùng khác.
Trong trường hợp b52.cc tham gia sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước khi điều này xảy ra.
b52.cc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
Bạn có thể kiểm soát hầu hết các cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng của b52.cc.
b52.cc áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
b52.cc lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản (quy định AML) |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm (theo quy định kế toán và AML) |
| Nhật ký truy cập kỹ thuật | 12 tháng |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 24 tháng |
| Cookie phiên làm việc | Đến khi đóng trình duyệt hoặc đăng xuất |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng bạn.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại b52.cc:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy liên hệ b52.cc qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ b52.cc chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu b52.cc phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả tiền còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh.
Nền tảng b52.cc có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (nhà cung cấp game, đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.
b52.cc không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mọi trang web bạn truy cập.
b52.cc bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Khi có thay đổi đáng kể, b52.cc sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về cách diễn đạt không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng.
Ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng b52.cc sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc b52.cc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
Gửi email đến: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu". Thời gian phản hồi: trong vòng 3 ngày làm việc.
Sử dụng tính năng chat trực tiếp tại trang chủ b52.cc để được hỗ trợ tức thì từ đội ngũ CSKH tiếng Việt.
b52.cc cam kết xử lý mọi khiếu nại bảo mật một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý khiếu nại của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam.
b52.cc vận hành với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ mọi thông tin của bạn. Hơn 2 triệu thành viên đã tin tưởng lựa chọn chúng tôi – hãy tham gia cộng đồng này.